株式会社クラブネッツの情報

クラブネッツとトリニティ、LINEを活用した新たなマーケティング支援提供のため業務提携。LINE公式アカウントとポイント管理システムの連携により 顧客管理やポイント付与、来店促進施策をシームレスに。
株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下クラブネッツ）は、ポイント・会員管理のトータルサービス「VALUE GATE」を提供している株式会社トリニティ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：上野 健、以下トリニティ）と、LINEを活用した新たなマーケティング支援提供のため業務提携をいたしました。

■ 協業の背景と目的
クラブネッツはLINEヤフー Partner Programの3部門で認定を受け、そのうち2部門で最上位の認定を受けています。プロダクト提供だけではなく、現場への徹底的な浸透を図る継続的なCS業務の提供体制が当社の特長となっています。自社開発サービスである＋DIRECTは、クライアントが利用しているCRMシステムとLINE公式アカウントを連携することができ、既存のマーケティングデータを活かしたSNS販促が可能となっており、業種・業界問わずご利用いただいております。
トリニティは、商業施設やホテル、小売店などを対象に、ポイント管理システム「VALUE GATE」を提供し、顧客管理や販促施策を通じてクライアントの売上向上を支援してきました。 「＋DIRECT」と「VALUE GATE」が連携することで、LINE公式アカウント上でポイントカードが表示可能となり、顧客管理やポイント付与、来店促進施策がシームレスに実現します。この連携により、企業は顧客とのエンゲージメントを強化し、購買促進や来店頻度の向上をより戦略的に図ることが可能になります。
■今後の展開
LINEを顧客接点のフロントとして活用することで、顧客体験のさらなる向上を目指します。さらに、クライアントはポイント管理機能だけでなく、LINE上でアンケート機能やセグメント配信、複数店舗の統合管理といった新たな販促施策を簡単に実施できるようになります。これにより、これまで以上にさまざまなマーケティング施策を手軽に展開でき、より戦略的で効果的なアプローチが可能になります。

■「VALUE GATE」とは
ポイント管理や顧客管理、販促提案を包括的にサポートし、店舗とお客さまのエンゲージメントを築くお手伝いをします。商業施設や小売店、ホテルや飲食店など幅広く導入いただいています。
VALUE GATE サービスサイト　：

https://pointsolution.jp/

■「＋DIRECT」とは
「＋DIRECT」は、企業や店舗のLINE公式アカウントをはじめとしたSNS販促を最大限に活用するデータマネジメントプラットフォームとして、既存顧客データベースとの連携や高度なセグメント配信、LINEのユーザーIDの取得によるCRMシステムの構築など、マーケティングで生じる様々な課題を解決できるサービスです。
＋DIRECT サービスページ　：

https://www.clubnets.jp/srvs/plus-direct-prod/plus-direct

■ クラブネッツについて
自治体やエネルギー、小売り流通業界などそれぞれの業種・業態の課題に合わせ、店舗・企業などの単位ごとにDXソリューションを提供しています。 全国300以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。
クラブネッツは、LINEヤフー社が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度下半期 「Sales Partner」の「Select」、および「Store Promotion Partner」の最上位である「Premier」に認定されています。 また、2024年度「Technology Partner」のコミュニケーション部門においても、最上位である「Premier」に認定されています。
代表者 ： 代表取締役社長　冨安 仁
資本金等： 302,630,000円 （資本金：100,000,000円　資本準備金等：202,630,000円）
本社 ： 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1F
設立 ： 2004年9月27日
URL ：

https://www.clubnets.jp


■ トリニティについて
商業施設やホテル、小売店など幅広い業種を対象に、ポイント管理や顧客管理、販促施策の最適化を支援するソリューションを提供しています。1986年の設立以来、独自の技術力と豊富な実績を活かし、クライアントのビジネス成長に寄与してきました。トリニティは、デジタルマーケティングの進化に対応したサービスを展開し、顧客エンゲージメントを強化するパートナーとして選ばれています。
代表者 ： 代表取締役社長 上野 健
資本金： 3億8,000万円
本社 ： 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
設立 ： 1986年3月
URL ：

https://3inc.jp/

一般財団法人日本自動車研究所と全但バス、クラブネッツ開発の『LINEを活用した予約システム』によるデマンド交通の実証実験を開始
デマンド交通における新たな実証実験に、株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下、クラブネッツ）が開発したLINE公式アカウントを活用した予約システムが導入されました。この実証実験は、一般財団法人日本自動車研究所（本社：東京都港区　代表理事・研究所長：鎌田 実、以下、日本自動車研究所）と全但バス株式会社（本社：兵庫県養父市、代表取締役社長：村上 宣人、以下、全但バス）が実施するもので、地域の移動手段の利便性向上を目指したものです。
この取り組みは、内閣府が推進する「戦略的イノベーション創造プログラム（SIP）／スマートモビリティプラットフォームの構築／移動手段の手当てが地域作り・活動に与える福祉的効果の検証」の一環で行われ、移動手段が地域社会や福祉活動に与える影響を検証するプロジェクトに位置づけられています。プロジェクトの主導は日本自動車研究所が行い、全但バスが地域交通の運営を担いました。
■ デマンド交通の新たなソリューション
デマンド交通は、地方や過疎地において特に重要な移動手段として注目されています。今回の実証実験では、LINE公式アカウントを通じたシンプルな予約システムを利用者に提供し、地域住民がスマートフォンを使って簡単に交通サービスを予約できるようにします。
このシステムはクラブネッツによって開発され、ユーザーがLINE上で直感的に操作できる設計となっています。このシステムを活用することで、従来の固定路線ではカバーしきれなかったエリアにも効率的に対応し、地域住民の移動ニーズに柔軟に応じることが可能となります。

■ 令和6年度関宮地域デマンド交通実証実験の概要
● 運航日　　　 ： 2024年10月26日（土曜日）～12月1日（日曜日）毎日
● 運行時間　　 ： 午前9時～午後4時
● 運行エリア　 ： 兵庫県養父市旧関宮町全域
● 利用対象者　 ： 誰でも利用可能（ただし、運行エリアは旧関宮町域に限定）
■ 実証実験の目的
予約制デマンド交通とは、定時定路線で運行する「路線バス/コミュニティバス」とドアツードアで利用できる「タクシー/やぶくる」の中間に位置する運行サービスです。今回の実証実験は、住民の皆様に予約制デマンド交通に乗車していただき、その使い勝手や問題点、課題点などを検証するために行うものです。
■ 今後の展望
本実証実験は、内閣府の戦略的イノベーション創造プログラム（SIP）第３期「スマートモビリティプラットフォームの構築／移動手段の手当てが地域作り・活動に与える福祉的効果の検証」における取組みの一つして位置づけられています。日本自動車研究所と全但バスは養父市と協力し、この実証実験を通じて得られた知見等を踏まえ基に、過疎化や高齢化が進む地域における公共交通の確保や住民共助輸送の活用等によるモビリティディバイドが解消された持続可能な地域づくり手法の開発を目指しています。
■ 予約システムについて
今回の実証実験は、昨年度の実証実験に続き２回目の試みとなります。昨年度の電話予約に加えて、さらに利便性を向上させ、より多くのユーザーにサービスを利用してもらうことを目的に、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した予約システムを導入しました。このシステムにより、ユーザーはLINE公式アカウントを通じて簡単に予約依頼を行うことが可能となり、予約の導線を広げることを目指しています。
予約の流れは、事前に専用のLINE公式アカウントから乗車希望者が依頼を行い、その情報をもとに当日の運行ルートを決定するというものです。運行ルートは毎回異なるため、希望者に前日までに予約を行ってもらい、担当者が乗車の可否を確認した後、各希望者にLINEで回答します。
今回の取り組みでは、この一連の予約依頼から回答までのやり取りをLINE公式アカウント上で完結させる仕組みを実現しました。予約の可否は、セグメント配信機能を活用し、希望者に対して個別にLINEのメッセージで通知されます。

■ 予約システムを実現する「+CAMPAIGN」について
本取組はクラブネッツの「+CAMPAIGN（プラスキャンペーン）」のアンケート機能を用いて開発されています。「+CAMPAIGN」は、企業・店舗のLINE公式アカウントと連携させることで、様々なマーケティングやプロモーション活動を実施できるデータマネジメントプラットフォーム「+DIRECT（プラスダイレクト）」のオプションサービスです。今回「+CAMPAIGN」を採用することで、予約システムの開発工期の大幅な圧縮が実現されています。
■ クラブネッツについて
自治体やエネルギー、小売り流通業界などそれぞれの業種・業態の課題に合わせ、店舗・企業などの単位ごとにDXソリューションを提供しています。 全国300以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。
クラブネッツは、LINEヤフー社が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度下半期 「Sales Partner」の「Select」、および「Store Promotion Partner」の最上位である「Premier」に認定されています。 また、2024年度「Technology Partner」のコミュニケーション部門においても、最上位である「Premier」に認定されています。
代表者 ： 代表取締役社長　冨安 仁
資本金等： 302,630,000円 （資本金：100,000,000円　資本準備金等：202,630,000円）
本社 ： 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1F
設立 ： 2004年9月27日
URL ：

https://www.clubnets.jp


■ 一般財団法人日本自動車研究所について
一般財団法人日本自動車研究所は、持続可能で安全・安心なモビリティ社会の実現に向けて貢献することを使命とし、日本の自動車産業の発展と自動車技術の進展と共に歩んでいます。自動車産業との深い連携の中で蓄積したノウハウをもとに、柔軟なアイディアでモビリティ社会の未来を描き、中立的な研究機関として業界が抱える共通課題への取り組みなど、より良いクルマ社会に貢献しています。
代表者： 代表理事 研究所長 鎌田 実
基本財産： 1,410,000,000円
本社： 東京都港区芝大門1-1-30日本自動車会館12階
設立： 1969年
URL：

https://www.jari.or.jp/


■ 全但バス株式会社について
全但バスグループは、大正6年の創業以来、バス事業を中核とし、自動車関連サービス事業や生活関連サービス事業を展開しています。地域社会と共に歩み、地域の皆さまの生活に欠かせぬ存在として、これからもお客様目線に立った利便性の向上、サービスの提供に努めます。
代表者 ： 村上 宣人
資本金： 100,000,000円
本社 ： 兵庫県養父市八鹿町八鹿113番地の1
設立 ： 1917年10月19日
URL ：

https://www.zentanbus.co.jp/

様々な業種・業界に対してDX化支援を手掛ける株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下「クラブネッツ」）と、AIチャットボットを企画・開発する株式会社ナノコネクト(本社：兵庫県神戸市中央区、代表取締役：木島 貴志、以下「ナノコネ」）は、対話型AIの共同開発並びに共同販売展開について基本合意いたしました。
クラブネッツは、様々な業種業界の店舗・企業に対して、総合的な販促支援を行っており、その一環としてエンドユーザーからの問合せや課題を業界ごとに蓄積しています。今回、ナノコネの商談自動化AIコンサルタント「LinKa」に、これまで蓄積してきたデータを実装し、それぞれの業界に特化したシナリオを構築します。これにより、エンドユーザー対応にかかる人的工数の削減ならびにDX化推進に貢献していきたいと考えております。



協業の背景
クラブネッツは、ICT（情報通信技術）を駆使した総合販促事業を行っております。特にLINEを活用した顧客接点のデジタル化を得意としており、業種を問わず幅広く業務効率化やDX化推進を支援しております。昨今ではエネルギー事業や介護業界など、業界特化型のDX化推進に力を入れております。どの業界でも共通の課題として挙げられるのは「人的工数の削減」です。その中でも「顧客・ユーザー対応のデジタル化」に対するニーズが高まっています。
ナノコネが企画・開発した、コミュニケーションが得意な商談自動化AIコンサルタント「LinKa」のシナリオ機能を活用することで、電話での問合せ対応や契約変更の手続きなどの人的対応をAIチャットボットで完結させることができます。
この度の協業により“業界特化型のAIチャットボット”のサービス化を実現し、様々な業種・業界のDX化推進に寄与できると考えております。
クラブネッツについて
店舗・企業・自治体・エネルギー業界など、それぞれの業種・業態の課題に合わせたDXソリューションを提供しているIT販促の総合商社です。全国200以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。
LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において「Technology Partner」と、「Sales Partner」の「Local Sales Partner」で認定されています。このうち「Local Sales Partner」では最上位の「Diamond」、「Technology Partner」では「Premier」に認定され、認定バッジ「Notification」の認定バッジを取得しています。
代表者 ： 代表取締役社長　冨安 仁資本金等： 275,070,000円（資本金：95,560,000円 資本準備金等：179,510,000円）本社 ： 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1F設立 ： 2004年9月27日URL ： https://www.clubnets.jp






ナノコネについて
ナノコネは、ゲーミフィケーションとAIを活用してアプリやWebサービスを開発する神戸の企業です。ゲームで夢中になる仕組みを活用した開発パッケージの『Skywalker』を用いて、お客様のニーズに合わせたサービスを企画・開発から保守運用まで一貫して手掛けています。また、商談自動化AIコンサルタント『LinKa』をはじめとした自社製品も提供。
「驚きをあなたのもとへ」というミッションのもと、長年蓄積してきたAI×ゲーミフィケーションの力と、様々な分野の開発技術を活用して、世の中に貢献できる良いサービスを提供し続け、「驚き」を世の中に届けていきます。
代表者 ： 代表取締役　木島 貴志資本金等： 100,000,000円本社 ： 兵庫県神戸市中央区浪花町59 神戸朝日ビルディング23F設立 ： 2006年3月9日URL ： https://www.nanoconnect.co.jp/

株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下クラブネッツ）は、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」の「Local Sales Partner」において、「Diamond」に認定されました。



「LINE Biz Partner Program」について
「LINE Biz Partner Program」は、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された、「Sales Partner」、「Technology Partner」の各カテゴリーにおいて、広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するプログラムです*。
*「Sales Partner」の「Sales Partner」「Local Sales Partner」「LINEミニアプリSales Partner」と、「Technology Partner」において認定が行われます。
*個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」を中心軸とした広告商品、およびAPI関連サービスの企画・運用を支援する「Planning Partner」は、今期以降廃止となります。
「Local Sales Partner」について
この度、クラブネッツが認定された「Local Sales Partner」は、個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」の有料プランを新規で購入したアカウント数を基準に認定され、特に優秀なパートナーは「Diamond」「Gold」「Silver」として表彰・認定されます。
クラブネッツは、この度の認定を受けLINE社が提供する広告サービスならびにマーケットの成長に寄与し、多くのクライアント様のさらなるマーケティングに貢献してまいります。
LINE Biz Partner Program概要
●Sales Partner
個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」・運用型広告「LINE広告」・LINEを活用した店頭販促ソリューション「LINEで応募」を中心とした広告商品を販売するパートナーです。
LINEが提供する広告サービス群を対象とし、サービス別に係数を設定した売上カウントを基準に認定され、特に優秀なパートナーは「Diamond」「Gold」「Silver」「Bronze」として表彰・認定されます。
●Local Sales Partner
個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」の有料プランを新規で購入したアカウント数を基準に認定され、特に優秀なパートナーは「Diamond」「Gold」「Silver」として表彰・認定されます。
●LINEミニアプリ Sales Partner
2022年を通して、「LINEミニアプリ」のアクティブサービス数またはアクティブ利用店舗数を基準としてサービス拡大の推進に大きく貢献をいただいたパートナーが表彰・認定されます。
クラブネッツについて
店舗・企業・自治体・エネルギー業界など、それぞれの業種・業態の課題に合わせたDXソリューションを提供しているIT販促の総合商社です。全国200以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。
LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において「Local Sales Partner」と「Technology Partner」に認定されています。このうち「Local Sales Partner」では最上位の「Diamond」、「Technology Partner」では「Premier」に認定され、認定バッジ「Notification」を取得しています。
代表者 ： 代表取締役社長　冨安 仁資本金等： 275,070,000円（資本金：95,560,000円 資本準備金等：179,510,000円）本社 ： 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1F設立 ： 2004年9月27日URL ： https://www.clubnets.jp

株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下クラブネッツ）は、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」において、2023年度の「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定されました。



「LINE Biz Partner Program」について
「LINE Biz Partner Program」は、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された、「Sales Partner」、「Technology Partner」の各カテゴリーにおいて、広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するプログラムです*。
*「Sales Partner」の「Sales Partner」「Local Sales Partner」「LINEミニアプリSales Partner」と、「Technology Partner」において認定が行われます。
*個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」を中心軸とした広告商品、およびAPI関連サービスの企画・運用を支援する「Planning Partner」は、今期以降廃止となります。
「Technology Partner」について
この度、クラブネッツが認定された「Technology Partner」は、個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」・運用型広告「LINE広告」・LINEを活用した店頭販促ソリューション「LINEで応募」、LINE上で企業の自社サービスを提供可能なプラットフォーム「LINEミニアプリ」を中心とした広告商品とAPI関連サービスの導入において、技術支援を行うパートナーです。
要望に応じてLINEと連携するツールの仕様共有が可能であるか、LINEの仕様変更時に対応するスキル・リソースがあるか、要求される技術仕様を保つことができるかなどを基準に認定され、特に優秀なパートナーは「Premier」「Advanced」として表彰・認定されます。また、一定以上の実績を満たしたパートナーには、各種認定バッジが付与されます。
クラブネッツは、この度の認定を受けLINE社が提供する広告サービスならびにマーケットの成長に寄与し、多くのクライアント様のさらなるマーケティングに貢献してまいります。
クラブネッツについて
店舗・企業・自治体・エネルギー業界など、それぞれの業種・業態の課題に合わせたDXソリューションを提供しているIT販促の総合商社です。全国200以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。
LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において「Local Sales Partner」と「Technology Partner」に認定されています。このうち「Local Sales Partner」では最上位の「Diamond」、「Technology Partner」では「Premier」に認定され、認定バッジ「Notification」を取得しています。
代表者 ： 代表取締役社長　冨安 仁資本金等： 275,070,000円（資本金：95,560,000円 資本準備金等：179,510,000円）本社 ： 東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル1F設立 ： 2004年9月27日URL ： https://www.clubnets.jp