株式会社リオルサの情報

名古屋市の大手タクシー企業つばめタクシーグループは、2024年7月1日より配車アプリ『Uber Taxi』のサービスを開始することを発表しました。
今回の導入は、仕事の確保とインバウンド需要の取り込みを目的としています。
特に、海外からの旅行者にとって Uber はグローバル市場で最も認知されているアプリであり、これによりより多くのお客様にサービスを提供することが可能になります。



Uberタクシー導入の主な目的
つばめタクシーグループが Uber タクシーを導入する主な目的は、以下の2点です：
１. 仕事の確保：Uber を利用することで、新たな顧客層へのアクセスが広がり、
安定した仕事の確保が期待されます。
２. インバウンド対応：特に移動に困っている海外からの旅行者に対して、
利便性の高いサービスを提供することができます。
導入プロセス
Uber との提携は昨年の初めからセントレア（中部国際空港）と知多つばめタクシーとの連携を通じて始まりました。名古屋エリアでのインバウンド需要が高まる中、Uber とのパートナーシップを結ぶことで、双方にとって有益な関係を築くことができました。



サービス内容
Uber Taxiを通じて提供されるサービスの特徴
１. キャッシュレス決済：Uber アプリを利用することで現金のやり取りが不要になり、
スムーズな支払いが可能です。
２. 待ち時間の短縮：タクシーの到着時間や位置をリアルタイムで確認できます。
３. 電子領収書：すべての領収書は電子形式で提供されるため、データ管理が簡単です。



料金体系
料金体系は通常のタクシーと同様ですが、Uber の便利な機能を活用することができます。
例えば、キャッシュレス決済やリアルタイムでのタクシーの追跡機能が利用可能です。
利用者へのメリット
１. 手配料不要：他のアプリとは異なり、現時点で Uber タクシーアプリには手配料がかかりません。
２. 待ち時間の短縮：つばめグループとの提携により待ち時間が減り、タクシーをより呼びやすくなります。
３. インバウンド対応：海外からの旅行者も Uber アプリを利用できるため、国際的な利便性が向上します。



ドライバーのメリット
１. 新しい仕事の確保：Uber との提携により新たな顧客層へのアクセスが広がり、
安定した仕事の確保が期待できます。
２. リアルタイム配車管理：Uber アプリの利用によりタクシーの到着時間や位置をリアルタイムで管理でき、
効率的な業務が可能です。
３. 待ち時間の短縮：Uber アプリを利用することで待ち時間が短縮され、
より多くのお客様に迅速に対応できます。






Uber タクシーの導入により、新たな収入源を確保し、
業務管理を効率化できると同時に、
待ち時間の短縮や柔軟な労働条件の提供が可能です。
また、成果主義の導入によりドライバーの
モチベーションが向上し、業務の質と顧客満足度を
高めることが期待されます。
これにより企業は成長の機会を拡大し、
ドライバーはより働きやすい環境で活躍できるでしょう。
求人URL：https://www.tsubame-recruit.com/recruit_list/
今後の展望
Uber タクシーアプリの導入により、運転手にも多くの変化が期待されます。
他のアプリや電話での予約に加え、Uber からの仕事も確保できるため、より多くのお客様を獲得するチャンスが広がります。
最後に
（つばめタクシーグループあんしんネット代表：天野 朝之社長より）
「利用者や運転手の皆様には、ぜひ Uber アプリを通じて、つばめタクシーあんしんネットのサービスクオリティーを体験してください。さまざまなアプリを使い比べて、その利便性を実感してください。」
Uber アプリ：https://www.uber.com/jp/ja/ride/ubertaxi/
スマたく アプリ：https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%81%9F%E3%81%8F/id509965488
■SNS
【YouTube】
https://www.youtube.com/@tsubame-taxigroup/videos
【Instagram】
https://www.instagram.com/anshinnet_group/
【TikTok】
https://www.tiktok.com/@tsubaan.ruru?lang=ja-JP
■会社概要 株式会社あんしんネットなごや 株式会社あんしんネット21 株式会社あんしんネットあいち 株式会社知多つばめタクシー 合計10営業所(つばめタクシーあんしんネットグループ) 代表取締役社長　天野　朝之 社員数　1187名 ■本件に関する問合せ つばめタクシーあんしんネット採用窓口
0120-151-340 info@tsubame-recruit.com https://www.tsubame-recruit.com/

株式会社リオルサ（本社:愛知県名古屋市、代表取締役:天野　朝之）は、自社サービスのドラキャリでライドシェアドライバーを東海4県（愛知・岐阜・三重・静岡）で募集開始したことをお知らせします。



ライドシェアとは
配車アプリのデータに基づきタクシー不足が認められた場合、タクシー会社管理のもと自家用車や一般のドライバーを活用できる制度。
日本のライドシェアでは、タクシー業者が一般ドライバー（ライドシェアドライバー）の教育や運行管理、自家用車の整備を担当し、また運送責任を負う。
また、運行が許可される時間帯や曜日にも制限があり、需要が供給を上回る時間帯に限定。
※名古屋圏では金曜日の16時台～19時台、土曜日の0時台～3時台、が対象。
東海ライドシェアセンタードラキャリ概要
対象者：東海4県【愛知・岐阜・三重・静岡】に住んでいる方
ドラキャリ公式LINEにて、ライドシェアの最新情報や求人を随時配信、



ドライバー希望者からの相談も受け付けています
１.ドラキャリ専用のLINE登録をする
LINE URL：https://lin.ee/zX1Fdhm
２.随時ライドシェア情報が配信されるので、希望の求人にエントリー
東海ライドシェアセンタードラキャリ登録メリット
ドラキャリは、ドライバー向けの特別な求人情報を手軽に受け取ることができ希望をヒアリングした上で、複数の企業を紹介。
新着求人や非公開求人、さらにはライドシェアの最新求人情報も入手可能である。
また、転職に関する相談も受け付けており、自分に合った転職先を探すのに役立つ。
さらに、ドライバーの職を超えて、パートタイムやアルバイトなどの求人情報も手に入れることができドラキャリは、様々なドライバーにとって、新たな職場やキャリアの可能性を探るための便利なツールとなっている。
自分の希望に合った仕事を見つけるために、積極的に利用してみることをおすすめします。
こんな方におすすめ！



ライドシェアドライバーには、自分のスケジュールに合わせて働けるという大きなメリットがあるので、
・子育てと仕事を両立したい
・今までのように働く時間はないけれど、収入はなるべく減らしたくない
・スキマ時間に稼ぎたい
のような希望に合わせた働き方も可能です。
ドラキャリでは、企業とライドシェア人材の橋渡しになれるよう、ライドシェアをはじめとしたドライバー産業に貢献できるように尽力してまいります。
最後に
最後に、ライドシェアに興味を持たれた方々は、ぜひラ東海ライドシェアセンタードラキャリからのご応募をお待ちしております。
まずはライドシェアって実際どこまで進んでいるのか、お話だけでも受け付けております。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
■東海ライドシェアセンタードラキャリ　エントリーページ
https://dracari.com/ridesharing/
■本件に関する問合せ株式会社リオルサ　
TEL:052-684-5716
Mail：staff@reorsa.comhttps://reorsa.com/
https://dracari.nagoya/lp03/

創業70年名古屋の老舗タクシー会社つばめタクシーグループ（13社のタクシー会社と8社の関連会社と共に展開する名古屋の大手タクシーグループ）は、2024年4月2日にヒルトン名古屋にて入社式を執り行いました。



今年度入社した新卒社員（既卒含む）は、 あんしんネットグループ32名、ウェルカムバスケット5名の合計38名。
入社式にはつばめグループ代表取締役の天野清美会長、あんしんネットグループ代表取締役天野朝之社長、ウェルカムバスケット代表取締役山本 耕一社長ほか各役員らが出席し、その様子を見守った。
各代表者から新入社員へ県芸と激励のメッセージが送られた後、つばめグループ代表の天野清美会長より新入社員へ入社証書と名刺の授与が行われた。






つばめグループは、地域の人々の生活を支えるソーシャルワーカーとしての役割を果たしつつ、働く社員が夢や目標に向かって挑戦する場を提供することで、地域社会に貢献し続けている。






■若手社員も注目！ジョブチャレンジ・スキルチャレンジ制度
ジョブチャレンジ・スキルチャレンジ制度とは、つばめグループで働く社員が、新たな資格取得や社内で新たな業務に挑戦しステップアップやキャリアアップに挑戦していける制度だ。
この制度を利用して実際に新たな業務に挑戦し、活躍の場を広げている社員も多数いるよ
うだ。今回入社をした若手社員らが自らのやりたい仕事に挑戦し、今後もさらなる成果を生み出すことが期待されている。
近年、つばめグループでは、若手採用に向けた取り組みとして、説明会の実施や、イベントへの出展、学生との懇親会などのイベントを開催している。
説明会では、つばめグループのビジョンや事業内容、採用に関する情報を学生さんに分かりやすく伝え、入社を検討する学生さんに適切なサポートを提供。
また、イベント出展では、つばめグループの魅力を広くアピールし、多くの学生さんと交流する機会を設けるなど積極的な若手採用を行っている。
役員代表から新入社員へメッセージ
ここでは役員代表から新入社員へメッセージの一部を紹介します。
■「頑張りが『カタチ』になる仕組み」「必ずお客様から感謝される仕事」（天野清美会長のお言葉）



これから社会人として新たなスタートを切られると思うが社会人として何が大事か触れてみようと思う。社会人としてこれを行えば上手く周る事ができるということです。
何が1番必要か。
まずは「挨拶」です。もうひとつは、「ありがとうございます」３つ目は「申し訳ございません」これがスムーズに行える人はその人の人生は非常に豊かになると思います。
次に必要なことは「学ぶ」という事です。
最後にもうひとつは、「他の人に気配りができる」。この2つが先程の3つのワードと同じように意識をしていけば皆さんの未来はきわめて明るいと思います。
特に「他者を思いやる心」「利他の心」「人に利益を与える」その心が大事。
自分たちの現場仕事は、「頑張りがカタチとなる」仕組みです。
必ずお客様から「感謝」をされる仕事です。
これから皆さんが経験をしていく中で3ヶ月もたてば充分に理解出来ると思います。私たちは地域社会の必要な事業をこれからも皆さん方と一緒になって取り組みたいと思いますしこの変革期をチームとして乗り越えたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。皆さんを歓迎致します。
■最も多くの入社人数と最も多くの不採用（あんしんネットグループ天野朝之社長のお言葉）



みなさんおはようございます。
毎年こういった新卒を迎えるにあたってちょうど10期目となります。
今年、実は最も多くの方が入社しされておりますが、最も多くの方が不採用になった年でもありました。
そういう意味でもおっしゃいますと皆さんは社会人の原石として素質がある方、良い原石を持っている方だと思います。
活躍をしている社員をみますと、人生に選ぶ道があるとすれば楽な道は選んではいません。ただ、険しい道を選んでいるわけではないと思います。楽ではなくて「楽しい道」を選べば良いと思います。
そういった自分が選択をした道の中で、活躍ができる機会を得て原石として光輝いて行くんだと思います。楽な道を選んでみたり人のせいにしてみたり、原石として素晴らしくても石ころになってしまうと思います。
皆さんは、今日から新しい一歩を今日から歩みだすと思います。今日ここにいない不採用になった方もいるわけですが皆さんは素質がある原石がある. それを輝かせる、社会人として活躍していく義務があると思います。
先ずは一人前を目指して、そのうえで1.2人前、1.5人前、10人前を目指していただいて是非私と一緒に仲間として、チームとしてつばめのブランドをよりよくしていきましょう。
今日から一緒に働く仲間です。是非一緒に仲間として高めていきたいです。
今日はおめでとうございます。
■従業員満足度を1位（ウェルカムバスケット代表取締役山本 耕一社長のお言葉）



本日はおめでとうございます。
こうして皆さまとお会いできるのを楽しみにしておりました。
ウェルカムバスケットは2001 年3月1日に創設致しました。
その前年より準備期間として動いておりましましたので足掛け25年、24年とほぼここに集まっているあなた方と同年代、同世代という事です。
24年の節目、顧客満足度の家族部門4年連続、東海部門6年連続、東海3県で1位を期して、今新たに望んでいることは、顧客満足度を推進すると共に従業員満足度を上げていきたい思います。
従業員満足度を5年10年20年どれだけかかるか想像もつきませんが、従業員満足度を1位の会社にしたい。この会社になって良かった、この会社で一緒に働けて良かった、共に動けて良かった、共に人生を過ごせて良かった、と思ってもらえるような会社を作りたいと切に願っています。
ですから今後君たちと力をあわせながら是非とも従業員満足度1位を目指したいと思います。お客様に満足いただきながら従業員君たちと共に歩んでいく、君たちと笑顔、それぞれ満足度、それを追及していく今後の人生にしていきたいと思いますので是非とも共に大きな目標を掲げながら頑張って行きたいと思います。
今後とも色々な形で協力を賜る事があると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
共に頑張って行きましょう。
式典後は同会場のヒルトン名古屋にて新入社員と先輩社員との懇親会が開かれた。
数時間前の入社式では緊張とこれからの未来に胸が高鳴っていた新入社員たちも昼食の時間には緊張感がほぐれ、笑い声が各テーブルから聞こえてくるひとときとなった。






■新卒社員へ入社式の感想と今後の抱負インタビュー
すごく緊張しましたが和やかな雰囲気の中で行うことが出来たので自分にとっていい経験になりました。今後は、お客様の安全安心を第一に考えて皆さんが満足出来るような運転が出来るように頑張って行きたいです。






入社式は緊張して半分記憶がないですが今日を迎える事が出来て嬉しい気持ちでいっぱいです良かったです。今後は私と関わったお客様に暖かい気持ちになってもらえるような接客を第一に頑張って行きたいと思います。
この懇親会を通じて、同期間や先輩社員との交流が深まっただろう。



新入社員一同の新たな旅路が始まった。
新入社員はもちろん、つばめグループで働く社員にとっても、記憶に残る1日となり社会人としての第一歩を踏み出した。
新入社員にとって、成長と成功へのスタート地点となるように、今後仲間と共に困難に立ち向かい、喜びを分かち合いながら、一緒に成長していくことで、より輝かしい未来への道を歩んでいきたい。






■SNS
【YouTube】
https://www.youtube.com/@tsubame-taxigroup/videos
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【TikTok】
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■会社概要 株式会社あんしんネットなごや 株式会社あんしんネット21 株式会社あんしんネットあいち 株式会社知多つばめタクシー 合計10営業所(つばめタクシーあんしんネットグループ) 代表取締役社長　天野　朝之 社員数　1108名 ■本件に関する問合せ つばめタクシーあんしんネット採用窓口
0120-151-340 info@tsubame-recruit.com https://www.tsubame-recruit.com/

名古屋市大手タクシー企業つばめタクシーグループは、全国初の「タクシー事前確定運賃」を国土交通省によるサービス実施の認可初日となる令和6年3月1日（金）より自社開発アプリ「スマたく」にて開始。



「つばめタクシースマたく」はスマートフォンからつばめタクシーグループの車両をご自身で場所などを指定して呼ぶ事の出来るスマホタクシー配車アプリだ。スマホのGPS位置情報によるお客様の現在地や、予めご登録いただいた場所へ、簡単にタクシーを呼ぶことが可能。
※スマたく スマホ用ホームページ　
https://smataku.tsubame-taxi.or.jp/
つばめタクシーグループは、13社のタクシー会社と8社の関連会社と共に展開する名古屋の大手タクシーグループだ。つばめタクシーの全車両は1303台と名古屋市内で最も多い。



事前確定運賃とは、予めユーザーが指定した乗降車地に対するルートと料金を表示し、その表示に対してユーザーが同意した場合に注文ができるサービスだ。
「スマたく」事前確定運賃の配車の仕組み
現在の事前確定運賃は、配車アプリからの注文に限られる。また、現状はスマたくのみ。
迎車料金や時間指定料金、各種割引も適用されるが、遠距離割引は運賃計算内で考慮される。



事前確定運賃をご利用されるお客様がご乗車頂いたら、お客様が確認された「スマたく」上のルートと、同じルートがナビに表示されるので、コースと料金の確認を行い走行する。
なお、お客様と営業社員が共に同意すれば、走行ルートの変更も行える。



配車が決まるとルートと金額は運行前に確定。
ルート検索エンジンは、Googleのルート計算APIを利用。出発時間とスタート地点、行先地点の入力により、複数のルート候補がAPIより取得可能。
取得した複数の各ルートには、それぞれ距離/旅行時間の情報が記載され、複数のルート候補の中で、１番時間が掛からないものと１番距離が短いものを候補として表示する仕組みだ。



事前確定運賃導入のメリット
普段タクシーに乗らない方からしたら「料金がいくらかかるのか不安」「メーターが上がる前に降りたい」「遠回りされていないか」など料金に関する不安や不満を抱えているお客様も多いだろう。
しかし、事前確定運賃は、距離に係数を掛けて計算されるため、通常のメーター料金に含まれない金額となり、利用者は事前に確定した料金で安心して移動できるようになる。
つばめタクシー側にもメリットがある。
タクシーの利用を避けてきたユーザー層の一部が新たにタクシーを利用し始める可能性がある為、新たな顧客の獲得につながるだろう。
また、タクシー配車アプリの普及により、タクシー運転手は「流し営業」をする必要性が減少し、経験が浅くても安定した売上を稼ぐことができるようになることが予想される。
タクシードライバーは年齢に関係なく活躍できる職種であり、転職の際にタクシー業界も選択肢の一つとして検討する価値があると言える。
タクシーの乗客にとっても、そしてタクシードライバーにとっても、選択肢が広がることでメリットが生まれるのだ。
この便利なサービスが普及することで、タクシー利用者が増えることに期待だ。
つばめタクシーグループはお客様の利便性向上を目指す。
ますます進化する「つばめタクシースマたく」に注目だ。
■SNS
【YouTube】
https://www.youtube.com/@tsubame-taxigroup/videos
【Instagram】
https://www.instagram.com/anshinnet_group/
【TikTok】
https://www.tiktok.com/@tsubaan.ruru?lang=ja-JP
■会社概要 株式会社あんしんネットなごや 株式会社あんしんネット21 株式会社あんしんネットあいち 株式会社知多つばめタクシー 合計10営業所(つばめタクシーあんしんネットグループ) 代表取締役社長　天野　朝之 社員数　1108名 ■本件に関する問合せ つばめタクシーあんしんネット採用窓口
0120-151-340 info@tsubame-recruit.com https://www.tsubame-recruit.com/

2024年初旬、知多つばめタクシーは電脳交通の「クラウド型配車プラットフォーム」システムを導入する予定だ。
地方のタクシーといえば、利用客は電話で予約することが主流だ。
利用客は事前に目的地や出発地をオペレーターに伝え、ドライバーは地元の地理を把握した状態で乗客の希望する目的地までの案内をする。
目的地に到着後は、手動で支払いが行われてた。
知多つばめタクシーも同じだ。






電脳交通「クラウド型配車プラットフォーム」システムを導入することにより、知多つばめタクシーは新たなステップを迎える。
クラウド型配車プラットフォームとは、利用客から配車の依頼を受けたタクシー会社が、クラウド経由で利用客に最短で到着できる車両を手配するためのシステムだ。
これにより、利用客は配車の待ち時間を確認することが可能になる。
また、オペレーターの介入が不要になるため予約の取りこぼしを減らし、配車率を改善できる。
ドライバーは経験者、未経験者関わらずスムーズに目的地に到達でき、運転に自信のない方でも安心して利用できる。
利用客の満足度向上とスムーズなお客様対応が実現されるだろう。
知多つばめタクシーはこれまでnear me（ニアミー）と提携し、エアポートシャトル（※1）を提供してきたが、2024年1月中旬を目途に、さらなるインバウンドサービスの導入を予定。今後ますますのインバウンドサービス拡充へ期待が寄せられる。
※1　１名古屋市および東部隣接市町村とセントレアの間を結ぶエアポートリムジン乗合便は、 人の手ではなく人工知能で最適な乗り合わせを決定するため、お得な定額乗合運賃で乗車可能。
海外からのお客様にとって言語の壁や地図の難しさを解消し、スムーズな移動をサポート。
そして、新たなサービスがもたらすメリットは以下の通りだ。



1つ目は『事前に指定された目的地や行き先をスムーズに移動』
インバウンドの利用客が事前に目的地を入力するため、運転手は迅速に目的地へ案内が可能。
言語コミュニケーションの壁が軽減され、利用客の安心感が向上する。



2つ目は、『料金決済の簡略化』
このサービスでは料金の決済も事前に行っており、お客様は屋内での手続きの手間を省くことができるため、効率的かつ迅速なサービスが可能だ。
これらの海外旅行客にとってインバウンドサービスの導入により、外国からのお客様にとってより快適でストレスのない移動体験を提供していくだろう。
今後ますます増加するであろうインバウンド需要に、より効果的に応える知多つばめタクシーに期待できる。



■SNS
【YouTube】
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【Instagram】
https://www.instagram.com/anshinnet_group/
【TikTok】
https://www.tiktok.com/@tsubaan.ruru?lang=ja-JP
■会社概要 株式会社あんしんネットなごや 株式会社あんしんネット21 株式会社あんしんネットあいち 株式会社知多つばめタクシー 合計10営業所(つばめタクシーあんしんネットグループ) 代表取締役社長　天野　朝之 社員数　1101名 ■本件に関する問合せ つばめタクシーあんしんネット採用窓口
0120-151-340 info@tsubame-recruit.com https://www.tsubame-recruit.com/