Ｃｅｌｏｎｉｓ株式会社の情報

Celonis、2025年Gartner(R) Magic Quadrant(TM)プロセスマイニングプラットフォーム部門でリーダーに3年連続で認定
プロセスマイニングとプロセスインテリジェンスのグローバルリーダーであるCelonisは本日、ガートナーのプロセスマイニングプラットフォームのMagic Quadrantで3度目となるリーダーに選出されたことを発表しました。Celonisはリーダーズ・クアドラントに位置づけられ、「実行力」と「ビジョンの完全性」に基づく評価で最高のランクに輝きました。
Celonisの共同CEOであり共同創業者のアレックス・リンケは次のように述べています。「3年連続でガートナーのプロセスマイニングプラットフォームのMagic Quadrantでリーダーに選ばれたことを光栄に思います。私たちは、この評価が、革新的な製品開発、あらゆるシステムに対応するプロセスインテリジェンスプラットフォーム、そして優れたグローバルパートナーネットワークの証であると考えています。この評価は、お客様、パートナー、そしてCelonisの社員の献身と取り組みなしには実現しませんでした。Celonisがお客様のAIへの投資から最大のROI（投資対効果）を引き出すために支援できることを楽しみにしています」
パッケージングのグローバルリーダーであるスマーフィット・ウエストロックのビジネスプロセスインプルーブメントマネージャーでCelonisエクセレンスセンターのリーダーであるブライアン・ドドソンは次のように述べています。「Celonisは私たちにAIの戦略的ロードマップを提供してくれます。プロセスインテリジェンスによって提供される可視性により、ビジネスに最大の影響を与える場所にAIの取り組みを集中させることができます。例えば、Celonisを搭載し、文脈化・調和されたビジネスデータに基づいて構築されたAIコパイロットにより、在庫管理を最適化し、効率性を高め、世界中の運用チームにより大きな価値を提供しています」
Celonisのプロセスインテリジェンスプラットフォームは、Process Intelligence Graph（PIグラフ）とオブジェクト セントリックプロセスマイニング（OCPM）を活用して、ビジネスオペレーションのデジタルツインを作成します。これにより、AIが企業にとって効果的であるために必要な重要なプロセス知識とビジネスコンテキストを提供し、より迅速で情報に基づいた意思決定と影響力のあるアクションを可能にします。Celonisは以下によりAIのROIを最大化します：
•
実際のビジネス価値を持つAIユースケースの特定
•
AgentC統合とAPIによるエージェントとコパイロットの開発
•
PI（プロセスインテリジェンス）とAIを活用した、パートナー提供の事前構築済みアプリを活用既存のRPAボットやワークフローと連携しながら、エージェントやエンドツーエンドのプロセスをインテリジェントにオーケストレーションするAIと自動化の展開によってもたらされるビジネス改善の監視
単一の企業の枠を超えて、CelonisはCelonisネットワークを通じてパートナー組織間のプロセス最適化を拡張し、サプライチェーンなどの複数企業間プロセス全体での共有プロセスの透明性と改善を可能にします。
Celonisの最新イノベーションと、企業がAI投資から価値を実現する方法についての詳細は、
https://www.celonis.com/blog/celonis-named-a-leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-process-intelligence-platform-fuels-ai-success-and-innovation/
Celonis named a Leader on 2025 Gartner Magic Quadrant
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Process Intelligence Platform fuels AI success and innovation
.

（英語）をご覧ください。
注記
2025年プロセスマイニングプラットフォームに関するガートナーMagic Quadrantは
https://www.celonis.com/analyst-reports/gartner-magic-quadrant/
こちら

でご覧いただけます。
プロセスマイニングとCelonisプロセスインテリジェンスプラットフォームに関する詳細情報は
https://www.celonis.com/platform/process-mining/
こちら

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ガートナー、プロセスマイニングプラットフォームのMagic Quadrant、トゥシャル・スリバスタバ、マーク・ケレマンス、デビッド・サグデン、2025年4月15日。
GARTNERはガートナー社および/または米国内外の関連会社の登録商標およびサービスマークであり、MAGIC QUADRANTはガートナー社および/または関連会社の登録商標であり、ここでは許可を得て使用しています。無断複写・転載を禁じます。
ガートナーは、調査レポートに記載されているベンダー、製品またはサービスを推奨するものではなく、最高の評価または他の指定を受けたベンダーのみを選択するよう技術ユーザーに助言するものでもありません。ガートナーの調査レポートは、ガートナーの調査組織の見解で構成されており、事実の表明として解釈されるべきではありません。ガートナーは、この調査に関して、商品性または特定目的への適合性の保証を含め、明示または黙示を問わず、すべての保証を否認します。
Celonisについて
Celonisは、人々、企業、そして地球のためにプロセスの改善を実現します。プロセスマイニングとAIを搭載したCelonis Process Intelligence Platformは、プロセスデータとビジネスコンテキストを組み合わせ、人とプロセス、チーム同士、AIとビジネスを結びつけ、企業の「生きたデジタルツイン」を提供します。Forbes Global 2000の上位200社の半数を含む世界中の数千社が、Celonisを利用してビジネスを理解し、オペレーションを最適化し、トップライン、ボトムライン、そして環境（グリーンライン）のすべてにおいて大きな価値を生み出しています。Celonisはドイツのミュンヘンとアメリカのニューヨーク市に本社を構え、世界中に20以上のオフィスを展開しています。
(C)2025 Celonis SE. すべての著作権はCelonis SEに帰属します。CelonisおよびCelonisの "droplet" ロゴは、ドイツおよびその他の国・地域におけるCelonis SEの商標または登録商標です。その他のすべての製品名および会社名は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。

Celonisとシステムサポート、日本初のServiceNow ITSM向けジャンプスタートアプリをCelonis Marketplaceで提供開始
プロセスマイニングとプロセスインテリジェンスのグローバルリーダーであるCelonis株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：村瀬 将思、以下：Celonis）と株式会社システムサポート（本社：石川県金沢市、代表取締役社長：小清水 良次、以下：STS）は、CelonisのApp StoreであるCelonis Marketplaceにて日本で初となるServiceNowのITSM（ITサービスマネジメント）領域のジャンプスタートアプリ「System Support Analysis Cockpit in ITSM CCPM」の提供を開始したことを発表しました。

Celonis Marketplace

は、価値ある機会の発見、迅速なキャッシュフローの創出、そして企業変革の推進を支援するために開発された、高品質なパッケージ化されたプロセスインテリジェンスアプリやソリューションのデジタルハブです。Celonis Marketplaceは、業界トップクラスのアセットが登録されています。当社ならびにCelonisのエコシステムパートナーが開発した数百ものアプリ、コネクタ、アクションフローなど、数百もの資産が含まれています。
パートナー企業が開発するアプリは、CelonisのProcess Intelligence Platformの可能性を大きく拡張します。各業界・各業務に特化したアプリにより、お客様はより迅速に価値を実現し、業務プロセスの最適化を進めることが可能になります。Celonisは、こうしたパートナー主導のイノベーションこそが技術普及の鍵と考え、その専門性とCelonisの技術力を融合させることで、より幅広い分野でプロセスインテリジェンスを活用し、業務プロセスの最適化を推進しています。
プロセスマイニングの真の価値を引き出すためには、データ分析だけでなく、ビジネスコンテキストの理解が不可欠です。パートナー企業は、各業界・業務のビジネスコンテキストを深く理解し、それに基づいたアプリを提供することで、お客様のビジネス課題解決に直結する洞察と改善策を実現します。
今回、Celonis Marketplaceに登録された「System Support Analysis Cockpit in ITSM CCPM」は、ServiceNowを用いたITSM業務における「オーダー管理」「問い合わせ管理」の効率的な分析に適したプラットフォームとなるように設計されています。本アプリは、STSがCelonisパートナーとして活動する中で得たさまざまなノウハウを多数組み込んでいます。
Celonis社が用意しているServiceNowとの接続コネクタを用いてCelonisとServiceNowを簡単に接続し、本アプリをマーケットプレイスからダウンロードするだけで、全体を俯瞰するオーバービュー、各分析項目を詳細に確認できる個別画面、プロセスや発生頻度などを分析できるエクスプローラーなど、基本的な分析に必要な情報を入手できます。一からのダッシュボード作成が不要なため、1週間程度で可視化と分析を開始することが可能です。そのため、開発時間や人件費などのコスト削減を大幅に実現できます。




図1.オーバービュー画面




図2.プロセスエクスプローラー画面




図3.詳細分析画面
【エンドースメント】
パートナー主導のイノベーションは、プロセスマイニングの力を最大限に引き出し、プロセスインテリジェンスを強化する鍵です。STSが開発した日本初のServiceNow ITSM向けジャンプスタートアプリにより、お客様はデータ分析とビジネスコンテキストを融合させ、迅速に価値を実現できるようになります。Celonisは今後も、多様なパートナー企業とのエコシステムを拡大し、革新的なアプリ開発を支援することで、お客様のプロセス最適化と業務変革を加速してまいります。
Celonis株式会社　代表取締役社長　村瀬 将思
Celonis Marketplaceに国内初のServiceNow ITSM向けジャンプスタートアプリをリリースできましたこと、誠にうれしく存じます。私たちがCelonis Marketplaceを通じてご提供するアプリは、Celonisの可能性を広げ、お客様に革新的な変革スピードをもたらします。
システムサポートは人材を事業成長の最大の源泉と位置づけ、人材に対する積極的な投資を行い、AI関連サービスや海外でトレンドとなっているソリューションを日本市場でいち早く展開することで、お客様のビジネス変革をご支援しております。
今回リリースしたアプリはまさに、弊社の高い技術力と多様なソリューション・プロダクトを用いて具体的な変革をご支援してきた経験をもとに、開発したものとなります。
今後ますます、独立系としてのオープンな立場とユニークな想像力を最大限に生かし、高い技術と高度な専門性を用いて、お客様のビジネス課題に寄り添い、お客様の迎える未来を創造するパートナーとして活動して参ります。
株式会社システムサポート　代表取締役社長　小清水 良次
詳細情報
Celonis Marketplace：

https://marketplace.celonis.com/store/ui/discover

Celonis Marketplace STS:

https://marketplace.celonis.com/store/ui/search?q=itsm

STS Celonisソリューション：

https://www.sts-inc.co.jp/products/solution_celonis-ems.html

Celonisについて
Celonisは、人々、企業、そして地球のためにプロセスの改善を実現します。プロセスマイニングとAIを搭載したCelonis Process Intelligence Platformは、プロセスデータとビジネスコンテキストを組み合わせ、人とプロセス、チーム同士、AIとビジネスを結びつけ、企業の「生きたデジタルツイン」を提供します。Forbes Global 2000の上位200社の半数を含む世界中の数千社が、Celonisを利用してビジネスを理解し、オペレーションを最適化し、トップライン、ボトムライン、そして環境（グリーンライン）のすべてにおいて大きな価値を生み出しています。Celonisはドイツのミュンヘンとアメリカのニューヨーク市に本社を構え、世界中に20以上のオフィスを展開しています。
(C)2025 Celonis SE. すべての著作権はCelonis SEに帰属します。CelonisおよびCelonisの droplet ロゴは、ドイツおよびその他の国・地域におけるCelonis
SEの商標または登録商標です。その他のすべての製品名および会社名は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。
株式会社システムサポートについて
ITシステムの企画から開発、運用・保守をワンストップで提供。データベースやクラウド基盤、ERPパッケージなどの分野での技術力を強みとしています。オリジナルパッケージとしては、建て役者（建築業向け工事情報管理システム）やSHIFTEE（クラウド型シフト管理システム）、就業役者（勤怠・作業管理システム）等を開発・販売。お客様のICT環境を支援するサービスを幅広い業界で提供しています。

https://www.sts-inc.co.jp

【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
Celonis株式会社　パートナー事業本部
E-Mail：partnerinfo-japan@celonis.com
株式会社システムサポート　お問合せ窓口

https://www.sts-inc.co.jp/form_sol_celonis.html

Celonis、購買オペレーションの可視化・効率化を実現したKDDIの導入事例を発表
プロセスマイニングの活用により、データドリブンな業務改革を推進
プロセスマイニングのグローバルリーダーであるCelonis株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 村瀬 将思、以下Celonis）は、KDDI株式会社が、Celonisのプロセスマイニングソリューションを導入し、購買オペレーションの可視化・効率化を推進した事例を発表しました。
導入の背景
コーポレートシェアード本部の購買・経理プロセス革新部は、全社の購買・経理業務の改革と安定運用を担い、月間3～5万件の購買伝票を約20名で処理しています。繁忙期には件数がさらに増加し、単純な人員増加には限界があり、発注処理や変更対応、納期調整など、多岐にわたる業務内容への対応も課題となっていました。また、ERPシステムであるOracle E-Business
Suiteを導入しているものの、プロセスの詳細な把握が難しく、課題抽出に制約があるため、業務改善のアプローチが限定的でした。さらに、購買から経理まで一連の業務が分断されており、特定の工程での遅延や手戻りによるボトルネックが発生しても全体像を把握するのが困難でした。これらの課題を解決し、データを基にした業務改善と付加価値の高い業務への人材シフトを図るため、同部はプロセスマイニングを導入し、業務の効率化を目指しました。
ソリューション
購買・経理プロセス革新部は業務プロセスの可視化を目指し、以前はPC作業のログを取得するタスクマイニングツールを導入していました。しかし、取得できるのは作業時間といった定量データに限られ、業務の内容や関連性を十分に把握できず、具体的な改善にはつながりませんでした。こうした課題を解決し、データを基にした業務改善や付加価値の高い業務への人材シフトを実現するため、注目したのがプロセスマイニングソリューションのCelonisです。Oracle
EBSとの高い親和性、豊富なダッシュボードテンプレート、標準コネクタの存在などがCelonis導入の決め手となりました。また、社内では次世代自動化開発本部がすでにCelonisを導入していたため、データ接続対応などの技術支援を得られたことも大きなメリットとなりました。さらに、オンライン学習ポータル「Celonisアカデミー」による豊富なトレーニングコースや、デジタルバッジによるスキル認定など、充実した教育支援体制も評価されました。
導入効果
購買・経理プロセス革新部は2023年7月にCelonisのPoV（Proof of Value）を開始し、購買依頼から納入・検収までのプロセスを2カ月で検証・分析し、報告会を実施しました。このPoVにより、業務の実態がデータとして可視化され、特にプロセスを時系列で追跡できる機能が有効でした。また、全体最適化の重要性を体感するため、プロセス可視化ゲーム「セロポリー」を活用し、部門間の視点を広げました。一方で、以前のタスクマイニングの経験から、「監視されているのでは？」という懸念も現場から上がりましたが、丁寧なコミュニケーションを重ね、「付加価値の高い業務へのシフト」を目指す方針を共有し、複数回の説明と個別対応により、徐々にプロセスの可視化は「監視ではなく改善」という意識が定着しました。
今後の展開
購買・経理プロセス革新部では、可視化によって得られた知見をもとにRPAを活用した業務自動化を進めています。特に発注後の変更（チェンジオーダー）の自動化に着手しており、2024年12月の本格運用開始を目指して開発を進行中です。また、プロセス改革のさらなる推進として、監査業務へのCelonis活用も検討しています。今後は購買と経理の業務を一連の業務として可視化し、前後の工程を含む全体最適化を目指しています。これらの取り組みを通じ、KDDIではCelonisを活用したデータドリブンな業務改革をさらに拡大していく見通しです。
Celonisについて
Celonisは、人々、企業、そして地球のためにプロセスの改善を実現します。Celonis Process Intelligence Platformは、業界をリードするプロセスマイニングおよびAI技術にビジネスコンテキストを組み合わせることで、顧客にビジネスオペレーションの「生きたデジタルツイン」を提供します。このプラットフォームはシステムに依存せず、偏りのない共通の言語を提供し、誰もがビジネスを理解・改善できる環境を整えます。Celonisは、顧客がトップライン、ボトムライン、そして環境（グリーンライン）のすべてにおいて、継続的な価値を実現することを支援します。Celonisはドイツのミュンヘンとアメリカのニューヨーク市に本社を構え、世界中に20以上のオフィスを展開しています。
(C)2025 Celonis SE. すべての著作権はCelonis SEに帰属します。CelonisおよびCelonisの "droplet" ロゴは、ドイツおよびその他の国・地域におけるCelonis SEの商標または登録商標です。その他のすべての製品名および会社名は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。

プロセスマイニングとプロセスインテリジェンスのグローバルリーダーであるCelonisは、年次ユーザーカンファレンスである「Celosphere」にて、「AgentC」を発表しました。
Celonis AgentCは、AIエージェントツール、統合、パートナーシップを提供するスイートであり、Celonisのコミュニティが主要なAIエージェントプラットフォームでAIエージェントを開発できるようにします。また、パートナーがあらかじめ構築したAIエージェントを利用することも可能です。これらのAIエージェントはすべてCelonisのプロセスインテリジェンスによって駆動されているため、お客様のビジネスの運営環境と運営方法を理解し、的確な改善方法を導き出します。
Celonisのプロセスインテリジェンスは、システム、部門、組織全体のプロセス改善に必要な独自のデータおよびビジネスコンテキストを提供します。このインテリジェンスは複数のシステムにわたり、深いビジネス知識によって強化され、エンタープライズAI、インテリジェントなオーケストレーション、および次世代クラウドアプリケーションを実現します。
Celonisの共同CEO 兼 共同創設者であるアレックス・リンケ（Alex Rinke）は次のようにコメントしています。「AIの可能性とそれが企業にもたらすものとの間には明確なギャップがあります。LLMは驚異的ですが、企業は具体的なビジネス効果を引き出すことに苦労しています。エージェントは作業を自動化できますが、ビジネスへの理解が不足しているため効果的に機能できません。このギャップを埋めるために、エンタープライズAIには、Celonisだけが提供できるプロセスデータとビジネスコンテキストに基づいて構築されたプロセスインテリジェンスが必要です。AgentCは、コミュニティが生み出すすべてのエージェントを適切な行動と成果に導くためのビジネス知識を備えています」
お好きなプラットフォームでビジネスフローを理解するAIエージェントを作成
最初のプラットフォーム統合には、Microsoft Copilot Studio、IBM watsonx Orchestrate、Amazon Bedrock Agents、およびCrewAIなどのオープンソース開発環境が含まれます。最初のプレビルトAIエージェントは、当社のISVパートナーであるRollioとHypatosから提供されています。さらに、顧客がエージェントを開発する際には、Accenture、IBMコンサルティング、EYなどのコンサルティングパートナーのサポートを受けることができます。
例えば、CelonisとMicrosoft Copilot Studioの統合により、顧客はユースケースとその根本原因を特定し、プロセスインテリジェンスによって動力を得たエージェントを構築し、主要なAIエージェントフレームワークで展開できます。ユーザーは、Microsoft Teamsなどの日常的に使用するMicrosoftのアプリケーションを通じてエージェントと対話することができます。
また、AgentCの一環として、Celonisは「AIアシスタントビルダー」を発表しました。これにより、顧客はCelonis内でAIアシスタントやコパイロットを作成できます。AIアシスタントは、データを分類し提案を行い、顧客サービスのチケットの優先順位付けや、注文を妨げている信用ブロックの解除するリスクレベルの評価などのタスクについて推奨を行います。
Celonisのプロセスインテリジェンスが実現するAIが企業にもたらす真の価値
建築およびインテリアデザイン業界向けの素材を提供するCosentinoは、Celonisを使用して、ブロックされた販売オーダーに対処し、チームの効率を向上させるAIアシスタントを構築しました。このアシスタントは、数秒でブロックされた注文を分析し、クレジットマネージャーがそのまま承認できるような推奨を提供します。これにより、追加のリスクなしで1日あたり最大5倍の注文を処理しています。
CosentinoのグローバルCIOであるRafael Domene氏は、次のように述べています。「Celonisと同様に、Cosentinoは常に技術革新のリーダーです。CelonisのAIアシスタントをクレジットブロック管理に導入することで、当社の受注管理業務が大きく変わり、プロセスが合理化され、より迅速で信頼性の高い結果がもたらされました。この革新は、AIなどの先進技術を活用してビジネスの成功を推進するという私たちの継続的なコミットメントを強調するものです」
IDCのインテリジェントプロセスオートメーションのプログラム バイスプレジデントであるMaureen Fleming氏は次のように述べています。「プロセスの複雑さや相互依存関係を理解することは、効果的なAI駆動のデジタルトランスフォーメーションを実現するために不可欠です。プロセスデータやビジネスコンテキストがなければ、組織は意味のあるROIや運用の改善をもたらすAIソリューションの導入に苦労します。これにより、プロセスインテリジェンスはAIエージェントの導入を成功させ、戦略的な成果を達成しようとする企業にとって基盤となります」
Celonisのプロセスインテリジェンスで駆動するAIが企業にどのように役立つかの他の例:
ヨーロッパの包装会社: Celonisでコパイロットを構築し、工場の技術者が周囲の工場の部品在庫レベルを確認できるようにし、サプライヤーから注文する代わりに在庫移動を活用することが可能に。
グローバル建設資材提供会社: パートナープラットフォームでAIエージェントを構築し、問い合わせと請求書および発注書を紐づけ、自動応答、ERPの更新、社内転送を含む自動解決を実現。
グローバル消費財企業: PDFの契約書から支払条件を抽出し、マスターデータ、発注書、請求書の条件と比較して不一致を修正するためのアクションを推奨するAIエージェントをパートナープラットフォームで構築。
グローバル自動車メーカー: サプライヤーからの問い合わせに自動でメール返信を生成するAIエージェントをパートナープラットフォームで構築。
グローバルテクノロジー企業: 顧客の資金提供要求プロセスを改善するAIエージェントをパートナープラットフォームで使用。要求が却下される可能性を予測し、申請者と運用チームに低い承認確率を通知し、是正措置を指示。
より迅速なデータ、洞察、価値を提供するCelonisプラットフォームの革新
Celonisは、プラットフォームをよりスケーラブルに、使いやすくし、価値を迅速に提供するためのいくつかの重要なイノベーションも発表しました:
Celonis Data Core: データの取り込みにおいて速度と規模の飛躍的な向上を実現し、競合の20倍のパフォーマンスを発揮（一般提供開始）。
生成AI搭載のユーザーエクスペリエンス: データの取り込みやダッシュボード作成を簡素化するAIアシスタントを提供（限定提供）。
Networks: 企業同士を接続し、社内外のあらゆるプロセスを最適化することにより、プロセスインテリジェンスの力を拡張（ベータ版）。
Celonisおよびパートナーによるユースケース特化型アプリ: ロジスティクス、フロントオフィス、銀行などにおける価値実現を加速（限定提供）。
o Celonisカスタマーサービスアプリ（フロントオフィス）
o Celonisデマレージアプリ（物流および輸送）
o Celonis積載統合/ネットワークヘルスアプリ（物流および輸送）
o Celonisプラントメンテナンスナビゲーター - Marcadus提供（製造業）
o Celonisメンテナンスコントロールセンター - Ashling Partners提供（製造業）
o Celonisクロスボーダーペイメント - ProcessLab提供（銀行）o Celonisタックスレイ - KMLZ提供（金融）
Celonisについて
Celonisは、人々、企業、そして地球のためにプロセスの改善を実現します。Celonis Process Intelligence Platformは、業界をリードするプロセスマイニングおよびAI技術にビジネスコンテキストを組み合わせることで、顧客にビジネスオペレーションの「生きたデジタルツイン」を提供します。このプラットフォームはシステムに依存せず、偏りのない共通の言語を提供し、誰もがビジネスを理解・改善できる環境を整えます。Celonisは、顧客がトップライン、ボトムライン、そして環境（グリーンライン）のすべてにおいて、継続的な価値を実現することを支援します。セロニスはドイツのミュンヘンとアメリカのニューヨーク市に本社を構え、世界中に20以上のオフィスを展開しています。
(C)2024 Celonis SE. すべての著作権はCelonis SEに帰属します。CelonisおよびCelonisの "droplet" ロゴは、ドイツおよびその他の国・地域におけるCelonis SEの商標または登録商標です。その他のすべての製品名および会社名は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。

「Autonomous Enterprise（自律型企業）」に向けた各社の最新の取り組みについて紹介
プロセスマイニングの生みの親であるウィル・ファン・デル・アールスト教授が登壇
プロセスマイニングのグローバルリーダーであるCelonis株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 村瀬将思、以下Celonis）は、7月26日に「Celonis Day Tokyo 2024」を開催します。昨年同様に、実際の会場でのフィジカルなイベント形式で、プロセスマイニングの最新動向について有益な情報をお届けします。
日本企業はデジタル化だけでなく、ビジネスモデル自体の変革が急務であり、また、世界に先駆けて高齢化社会におけるロールモデルを定義するチャンスにあります。当日は、Celonis株式会社の代表取締役社長の村瀬将思より、「プロセスファースト」の重要性についてご説明いたします。
Celonisのプロセス・インテリジェンスを活用してどのような改革が可能か、最新の技術や最先端事例について、お客様にもご登壇いただきご紹介いたします。
ゲスト講演では、プロセスマイニングの生みの親であるウィル・ファン・デル・アールスト教授が登壇し、プロセスマイニングの誕生から今後の進化について講演いたします。
【Celonis Day Tokyo　概要】
開催日時：2024年7月26日（金）10:00～17:00（9:00開場）
会場： ANAインターコンチネンタルホテル東京
公式サイト：https://www.celonis-day-tokyo.com/event/9144
主なプログラム：
10:00‐11:30
基調講演DXの最終ゴール、Autonomous Enterprise（自律型企業）とは
Celonis株式会社　代表取締役社長 村瀬 将思
特別セッション
アフラック生命保険株式会社　取締役専務執行役員・CTO・CDIO 二見 通氏マクニカホールディングス株式会社　執行役員 ・CIO 安藤 啓吾氏イーデザイン損害保険株式会社　取締役社長 桑原 茂雄氏
日本は圧倒的な高齢化社会と労働力不足に直面しています。現在のままでは経済活動が阻害され、社会が停滞、2040年には経済成長がネガティブになると予測されています。この危機を打開するためには、革新的なアプローチが求められます。それが、デジタルトランスフォーメーションの最終ゴール、「Autonomous Enterprise（自律型企業）」という概念です。人にしかできない仕事に人材を集中させることで、その他業務をエンドtoエンドでオーケストレーションさせることにより、常に生産性を向上、効率化を図ることを目指した姿となります。本講演では、Celonisが実現する「Autonomous Enterprise（自律型企業）」の世界について説明いたします。
特別セッションでは、アフラック生命保険株式会社 取締役専務執行役員・CTO・CDIOの二見 通氏、マクニカホールディングス株式会社 執行役員・CIOの安藤 啓吾氏、イーデザイン損害保険株式会社 取締役社長の桑原 茂雄氏にご登壇をいただき、基調講演のテーマ、「Autonomous Enterprise（自律型企業）」に向けた各社の最新の取り組みについてご説明いただきます
13:00-13:30
プロセスマイニングの創始者が語る：25年の歩みと未来展望Celonis株式会社　チーフ・サイエンティスト　RWTHアーヘン大学　正教授
ウィル・ファン・デル・アールスト教授
本セッションでは、"God Father of Process Mining"と呼ばれる、プロセスマイニングの生みの親、ウィル・ファン・デル・アールスト教授から、約25年前にプロセスマイニングの発想に至った経緯、そしてプロセスマイニングに関する最新の研究や未来について、講演いたします。また、次世代のプロセスマイニングとなる、オブジェクトセントリックプロセスマイニングの可能性とAIとの連携、そして最新のお客様事例についてご説明いたします。
13:45‐14:15
お客様事例-１： NXグループにおけるデータドリブン経営の実現に向けたCelonis活用
NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社　経営プラットフォーム構築推進室　
専任部長　山口 崇幸 氏
次長　福田 和光 氏
2023年10月、NXホールディングスは「経営プラットフォーム構築推進室（MPD）」を新設し、データドリブン経営の実現に向けた新たなグループ経営基盤の構築を推進しており、取組の１つとしてCelonisを活用しています。具体的には購買業務システム等の可視化・改善活動を実施しています。 さらに、Celonisのタスクマイニング機能の活用による業務実態（処理プロセス・業務量）の把握と改善活動に取り組んでいます。本講演では、タスクマイニング機能の活用背景と取組内容を中心に紹介します。
14:30-15:00
お客様事例-2：「事故のない世界」を目指すイーデザイン損保が取組む、Celonisを活用した、事故対応におけるお客さま体験の向上
イーデザイン損害保険株式会社　ビジネスアナリティクス部　古川 まどか 氏
イーデザイン損害保険株式会社　事故対応サービス企画部　杉田 那菜実 氏
保険の価値を、お客さまが一番実感するであろう「自動車事故の対応」は、事故の発生から、事故の解決まで、様々なプロセスがあります。
今回の事例講演では、事故に遭われたお客さま体験向上の取組みの１つとして、本プロジェクトをスタートした背景や成果について、リアルにお伝えします。
お客様事例-3：基幹システムのグローバル標準化推進のためのCelonis活用
ブラザー工業株式会社　IT戦略推進部　主任　祖父江 広明 氏
ブラザーグループでは2000年代から順次SAP R/3導入を進め、全世界で5インスタンスのR/3を活用してきました。各地域で順次導入を進めたこともあり、それぞれの最適化が進み、グローバルで見ると非効率な面もありました。S/4への移行に合わせて、Celonisを使ったプロセスの可視化を行い、インスタンスの統合、業務の標準化を推進しました。これにより効率的なS4への移行を実現すると共に、その後のS/4内での業務効率化を実現してきています。
15:15-15:45
お客様事例-4：JTグループの調達シェアードサービスにおけるプロセスモニタリングとサービスリードタイムの短縮
日本たばこ産業株式会社　IT部　課長代理　羽生 紫織 氏
株式会社JTビジネスコム　調達G　シニアマネージャー　吉田 拓矢 氏
JTグループではシェアードサービス企業であるJTビジネスコムとともに調達業務の可視化やリードタイム短縮のためにCelonisを活用しています。プロセスマイニング検討の経緯や、運用時の成果と課題、また今後の活用についてお話しいたします。
16:00-16:30
お客様事例-5：お客様導入事例セッション
寺崎電気産業株式会社
※近日中に概要を公開予定
Celonisについて
Celonisは、顧客のビジネスプロセスの最適化を支援しています。先進のプロセスマイニング技術に支えられたCelonisは、ビジネスエグゼクティブやユーザーがプロセス内およびプロセス全体で継続的に改善の機会を探求し、目標に向かって行動を起こし、プロセスのパフォーマンスを迅速に向上するための機能を提供します。この最適化により即座にキャッシュへのインパクトをもたらし、顧客体験を大幅に向上し、二酸化炭素の排出量を削減します。Celonisは、世界中の顧客と数千の導入実績を持ち、ドイツのミュンヘンと米国ニューヨークに本社を置き、世界の20拠点以上にオフィスを展開しています。詳しくは、https://www.celonis.com/jp/をご覧ください。
(C)2024 Celonis SE. すべての著作権はCelonis SEに帰属します。CelonisおよびCelonisの "droplet" ロゴは、ドイツおよびその他の国・地域におけるCelonis SEの商標または登録商標です。その他のすべての製品名および会社名は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。