株式会社ビヘイビアの情報

「あなたのビジネス x GPT」GPTが、あなたのビジネスに変革を。xGPT。株式会社ビヘイビア(本社: 東京都目黒区、代表取締役CEO: 河又翔平 以下「当社」)は、生成AI「ChatGPT」技術を活用したAIチャットボットを様々なビジネスに応用可能な「xGPT」プラットフォームのサービスを提供開始致しました。



xGPT GPT-Native AI Chatbot Platform
「xGPT」公式サイト: https://www.behavior.co.jp/services/xgpt-growth?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230421
■ xGPTの概要
「xGPT (エックス ジーピーティー)」は、主にLINE*を活用したAIチャットボットプラットフォームです。
会話AIとしてChatGPT(GPT-3.5-Turbo & GPT-4)技術を組み込むことによって、人間さながらの接客対応を24時間365日いつでも対応可能にしました。
更に、AI接客の結果をもとに自動学習が進み常に進化していくため超高速のPDCAサイクルが可能な、次世代の対話型マーケティング(Conversational Marketing)システムです。
※今後はLINE以外のプラットフォームにも対応予定。最新情報は公式サイトをご参照下さい
■ xGPT誕生の背景
これまでのチャットボットプラットフォームは、主にクライアント様の担当者が手動でシナリオを構築する形態でした。この場合、カスタマーの意図がシナリオから少しでも外れてしまうと離脱してしまいます。
また、カスタマーがシナリオを進めていく中で生まれた疑問についてチャットで問い合わせようとしても、その機能自体が無効化されていたり、問い合わせフォームのURLに案内されるだけといった形態が一般的でした。
xGPTなら、これらの問題を解決することが可能です。
■ クライアント様の負担軽減にも繋がります
LINEを活用したチャットボット事業では、予め"シナリオ"を用意しておき、それを使ってカスタマーの購買行動を後押しするといった運用方法がこれまで一般的で、人力に依存する部分が多く運営側の負担が大きいものでした。
xGPTならそれをAIが主導しますので、これまで以上に成果を出しながらも負担軽減に繋がります。
■ xGPTの機能



xGPTによるコンバージョン誘導の実例
ChatGPT技術がAIチャットに組み込まれている事により、ユーザーから投げ掛けられる内容に応じて最適な回答を返答する事が可能です。
これまでは利用者側から内容を投げ掛けても、
・今の時間は問い合わせに対応していない
・このアカウントは問い合わせに対応していない
といった定型文が即時で返ってくるだけの一方通行型のやり取りになってしまう課題感がありましたが、xGPTがあれば解決可能です。
またxGPTでは、カスタマー側から見ても自然な形で、クライアント様が設定したコンバージョンポイントへの誘導を行うことができます。
■ xGPTによる実装例としての「ほけんGPT AIチャットで無料保険相談」



ほけんGPT
ほけんGPTは、弊社自らxGPTプラットフォームを使い開発したAIチャットボットです。これは生命保険、損害保険、法人保険など、どんな保険の悩みにも対応可能な会話AIです。
こちらを試していただけると、xGPTの応用イメージがさらに深まるかと思います。
「ほけんGPT」プレスリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000051022.html
「ほけんGPT」公式サイト: https://www.behavior.co.jp/services/hokengpt?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230421 「ほけんGPT」LINE公式アカウント: https://lin.ee/b8XRJvp
ほけんGPTは引き続き弊社のコアビジネスの1つとして運用を続け、そこで得られた知見をxGPTにも還元していく予定です。
「xGPT」公式サイト: https://www.behavior.co.jp/services/xgpt-growth?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230421
■ 弊社について
ビヘイビアは、GPTベースのAIチャットボット技術を核とするベンチャー企業です。AGI(汎用人工知能)の夜明けをあなたと一緒に祝えるソリューションを提供します。
xGPTシリーズおよびChatGPTに関連したビジネスのお問い合わせはいつでも受け付けておりますので、お気軽にご連絡下さい。
■ 会社情報 会社名: 株式会社ビヘイビア 本社: 東京都目黒区中目黒3-6-2 中目黒FSビル5F 代表取締役CEO: 河又 翔平 URL: https://www.behavior.co.jp?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230421 取材等のお問い合わせ: https://www.behavior.co.jp/corp?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230421 (取材関連のお問い合わせには24時間以内に返信致します)

驚くほど賢いAI保険相談BOT株式会社ビヘイビア(本社: 東京都目黒区、代表取締役CEO: 河又翔平 以下「当社」)は、生成AI「ChatGPT」技術を活用した保険相談AIチャットボット「ほけんGPT」の正式版サービスを提供開始致しました。



ほけんGPT
「ほけんGPT」公式サイト: https://www.behavior.co.jp/services/hokengpt?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
「ほけんGPT」LINE公式アカウント: https://lin.ee/O621MtZ
■ ほけんGPTとは
生命保険、損害保険、法人保険など、どんな保険の悩みにも対応可能な会話AIです。
AIですので、些細な相談にも24時間365日、約20秒以内で回答してくれます。
先端の会話AI「ChatGPT」技術を基盤に、保険分野に特化した強化学習をしています。
■ ほけんGPT 誕生の背景
各社から様々な種類の保険が提供されており「転ばぬ先の杖」として非常に重要なものとなっています。
ただ一方で「自分に必要な保険は何で、どのように選ぶべきか？」と悩まれている方も多いのが現状です。
都心部には保険ショップと呼ばれる保険相談ができるお店も存在しますが、以下のような問題が残っています。
・地方には少なく、情報アクセスに格差が生まれている
・営業時間が限られているため、思い立ったときに相談できない
・いきなり店に入るのは心理的なハードルが高い
ほけんGPTは「24時間365日対応可能な保険相談AI」として、これらの問題を解決します。
■ ほけんGPTの機能



フリーテキストでガンガン聞いて！
「AIチャットを今すぐ開始」
フリーテキストで何でも質問可能な、AIチャットモードです。
このAIは自分を「AI保険アドバイザー」として認識していますが、実は雑談も対応可能。
保険に関する相談も、それ以外のお話も、広く受け止める優しいAIです。



保険アドバイザーにLINE相談
「保険アドバイザーにLINE相談」
非常に賢いAIとはいえ、重大な意思決定の際には人の意見も聞きたいもの。
ほけんGPTなら、プロの保険アドバイザーとのLINE面談も無料でお繋ぎ可能です。
一般論を中心に説明するほけんGPTに対し、人間の保険アドバイザーは個々の事情に踏み込んだ提案を行います。
■ 今後の展望



深堀りアシスト
「深堀りアシスト」
相談希望者からの質問に対しAIが回答したあと、回答へのさらなる「深堀り」をアシストする機能です。
この機能により、相談希望者の「もっと知りたい気がするけど、何を聞けばいいか...」という悩みを解決します。4月中に提供開始予定です。
「ほけんGPT」公式サイト: https://www.behavior.co.jp/services/hokengpt?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
「ほけんGPT」LINE公式アカウント: https://lin.ee/O621MtZ



ほけんGPT QRコード
■ 弊社について
会社名: 株式会社ビヘイビア
本社: 東京都目黒区中目黒3-6-2 中目黒FSビル5F
代表取締役CEO: 河又 翔平
URL: https://www.behavior.co.jp?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
取材等のお問い合わせ: https://www.behavior.co.jp/corp?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20230417
(取材関連のお問い合わせには24時間以内に返信致します)
※日本初 ... 2023年4月時点弊社調べ。ほけんGPTのβ版サービスインは3月末