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wevnalが「BOTCHAN AWARD 2024」を発表
～ ＳＯＭＰＯダイレクト、エミナルクリニック、第一三共ヘルスケアダイレクトなど、ブランド体験を革新した注目企業8社を選出 ～
BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博文）は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現した企業を表彰する「BOTCHAN AWARD 2024」を発表し、総勢8社を受賞企業として選出したことをお知らせいたします。




「BOTCHAN AWARD」とは
「BOTCHAN AWARD」は、wevnal主催の「ブランド体験の向上を推進し、今後著しい成長が見込まれるホットトレンド企業」として表彰する制度です。
受賞企業は、「一貫したブランディング設計」「成長性」の2つの評価基準をもとに審議され、2025年1月時点でBXプラットフォーム「BOTCHAN」を導入していただいている企業のなかから、総勢8社を選出いたしました。
「BOTCHAN AWARD 2024」 特設ページ：

https://botchan.chat/award2024

選出企業
・医療法人社団 美人会 共立美容外科・歯科
・ウォータースタンド株式会社
・エミナルクリニック
・司法書士法人はたの法務事務所
・ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社
・第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
・TBCグループ株式会社
・株式会社はなまる
※50音順
BXプラットフォーム 「BOTCHAN」 について
「BOTCHAN」は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する “BXプラットフォーム” です。 消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なブランド体験を提供し、企業のブランド体験の価値向上に寄与します。
「BOTCHAN」サービスサイト：

https://botchan.chat/





会社概要




会社名：株式会社wevnal
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
代表取締役：磯山博文
事業内容： BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立： 2011年4月

株式会社wevnal、平井康文氏が社外取締役に就任
国内外のIT企業で経営経験を持つ平井氏を迎え、生成AI領域の事業戦略加速に向けて経営体制を強化
BX プラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役C社長：磯山博文、以下「wevnal」）は、2025年4月1日より、平井康文（ひらい やすふみ）氏が社外取締役に就任したことをお知らせいたします。




就任の背景
wevnalは、消費者および企業のLTV最大化を目的に、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて価値を提供するBXプラットフォーム「BOTCHAN」を展開しています。
「BOTCHAN」は、消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルにおいて、一貫した快適なブランド体験を提供することで、企業のブランド価値向上に寄与しています。
また、LINE・Web・SNSなど多様なチャネルにおけるコミュニケーション設計を最適化し、企業のマーケティングやCRMの高度化も支援してまいりました。
今後、生成AI領域におけるさらなる事業拡大のため、経営体制の強化を見据え、国内外のIT業界で豊富な経営経験と知見を有する平井康文氏を社外取締役として迎えることとなりました。
平井氏は、日本アイ・ビー・エム株式会社、日本マイクロソフト株式会社、シスコシステムズ合同会社、楽天グループ株式会社など、グローバル企業において経営の中核を担い、現在は、公益社団法人経済同友会の幹事に加え、東京音楽大学の特任教授も務めています。
平井氏の知見とネットワークを活かし、生成AIを活用したブランド体験の革新において、wevnalの企業価値向上および経営基盤のさらなる強化をともに推進してまいります。
新社外取締役 平井康文氏の略歴とコメント




新社外取締役 平井康文氏
この度、ご縁を頂いて磯山代表取締役率いるwevnal社の社外取締役に就任したことを光栄に存じます。生成AIが世の中にもたらす効果は絶大であり、wevnal社はお客様企業のブランド価値向上のためにAI技術を駆使し、社内では優れたリーダーシップ・チームが卓越した組織文化を醸成しながらお客様企業と伴走している姿を誇りに思います。今度同社の企業価値の更なる向上のお役に立てることを楽しみにしております。
年度（時期）
所属・役職等
1983年4月
日本アイ・ビー・エム株式会社入社
2001年1月
同社理事ソフトウェア事業部長
2003年4月
日本マイクロソフト株式会社取締役エンタープライズ事業担当、のちに専務執行役
2008年3月
シスコシステムズ合同会社副社長執行役員
2010年8月
同社代表執行役員社長、のちにCisco Systems, Inc. Senior Vice President兼務
2015年2月
楽天グループ株式会社代表取締役副社長執行役員
2016年7月
同社副社長執行役員グループ CIO兼CISO
2024年10月
同社退任
新経営体制
【取締役】
役職
氏名
代表取締役
磯山 博文
社外取締役
平井 康文
社外取締役
小沼 真幸
【監査役】
役職
氏名
監査役
平本 紋子
監査役
井出 彰
監査役
阪崎 史郎
「BOTCHAN」とは
「BOTCHAN」は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する “BXプラットフォーム” です。 消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なブランド体験を提供し、企業のブランド体験の価値向上に寄与します。
サービスサイト：

https://botchan.chat/





会社概要




会社名：株式会社wevnal
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
代表取締役：磯山博文
事業内容： BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立： 2011年4月

wevnal 執行役員CTO 鈴木が「Azure Tech Day ~March 2025 Edition~」に登壇いたします
最新のAzure技術とクラウド開発事例を紹介する招待制イベント
BX プラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博文）は、2025年3月19日（水）に開催される「Azure Tech Day ~March 2025 Edition~」に、執行役員CTO 鈴木和男が登壇することをお知らせいたします。




「Azure Tech Day ~March 2025 Edition~」とは
「Azure Tech Day ~March 2025 Edition~」は、Microsoft Cloudを活用するエンジニアやクラウド技術に関わる方々を対象とした特別招待制のイベントです。本イベントでは、Azureの最新技術、クラウド開発に関する知見、そして実際の導入事例を学べるセッションが多数用意されています。
▶︎「Azure Tech Day ~March 2025 Edition~」イベントページ：

https://micug.jp/event/atd0319/

開催概要
名称：Azure Tech Day ~March 2025 Edition~
日時：2025年3月19日（水）10:00 ～ 18:00（9:30 開場）
会場：日本マイクロソフト株式会社（東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー31F）
主催・運営：MICUG（Microsoft Cloudを話題とする会員型相互交流エンタープライズコミュニティ）
共催：日本マイクロソフト株式会社
参加費：無料
参加対象者：デベロッパーの皆さま、クラウド技術を活用されている方、クラウドサービスの販売・導入・運用に関わる方、AWSやGCPなど他のクラウド技術を利用されている方
※本イベントは
招待制
です。
登壇者プロフィール




鈴木 和男
株式会社wevnal
執行役員 CTO
2009年に早稲田大学を卒業後、ERPパッケージベンダーにて大企業向け会計ERPパッケージの設計・開発や、プロジェクトマネジメントに従事。その後、不動産テックベンチャーでのカスタマーサクセスプラットフォームの立ち上げを経て、2022年に株式会社wevnalに入社。現職では技術戦略の策定・遂行とエンジニア組織のマネジメント、採用戦略の策定・遂行を担当。
「BOTCHAN」とは
「BOTCHAN」は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する “BXプラットフォーム” です。 消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なブランド体験を提供し、企業のブランド体験の価値向上に寄与します。
サービスサイト：

https://botchan.chat/





会社概要




会社名：株式会社wevnal
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
代表取締役：磯山博文
事業内容： BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立： 2011年4月

wevnalがトップマーケター250名集結の「ダイレクトアジェンダ 2025」に登壇
「Aha! moment ～顧客の心が動いた瞬間～」をテーマに、「BOTCHAN」が創る新たな顧客体験を発信
BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博文）は、2025年3月18日(火)～20日(木)に開催される「ダイレクトアジェンダ 2025」のセッションに登壇いたします。




「ダイレクトアジェンダ」とは
「ダイレクトアジェンダ」は、直販・通販事業に携わるトップマーケター250名が集結する、国内有数の合宿型カンファレンスです。2025年のテーマは「Aha! moment ～顧客の心が動いた瞬間～」。CPA（顧客獲得単価）の高騰や新規チャネルの停滞が続く中、LTV（顧客生涯価値）の向上を目的とした顧客体験の最大化が求められています。
このカンファレンスでは、国内外のダイレクトマーケターが集い、成功事例の共有や業種を超えた課題についてのディスカッションが行われます。
登壇概要
登壇日程
2025年3月18日(火) 17:25 ～ 17:35
登壇タイトル
電話もチャットも、今が変革期！ BOTCHANが創る“感動接客”で生まれるAha! moment
登壇内容
電話対応は人間しか対応できない、チャット対応はルールベースの無機質な応答――そんな顧客接点が今まさに“変革期“を迎えています。
従来の有人・機械的IVRによる電話対応は、滑らかかつ人間らしい受け答えが可能なAICALLへと飛躍的に進化。
チャットでは、１問１答のルールベースを超えた“対話“によってユーザーの意図を深く汲み取り、即時性と満足度を大幅に高めます。
実際の対話ログをもとに、顧客の感情を揺さぶる事例を分析し、エンタープライズ企業が求めるROIやコスト削減効果、ロイヤルティ向上など、多面的な価値をご紹介します。
これからの顧客コミュニケーションに革新的変化をもたらす“感動接客“の核心に、ぜひご注目ください。
「BOTCHAN」について
「BOTCHAN」は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する “BXプラットフォーム” です。 消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なブランド体験を提供し、企業のブランド体験の価値向上に寄与します。
サービスサイト：

https://botchan.chat/





開催概要
名称：ダイレクトアジェンダ 2025
会期：2025年3月18日(火)～20日(木) 2泊3日
会場：出島メッセ長崎 コンベンションホール
主催：株式会社ナノベーション
URL：

https://directagenda.jp/

会社概要




会社名：株式会社wevnal
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
代表取締役：磯山博文
事業内容： BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立： 2011年4月

wevnal、日本マイクロソフト社との対談を実施
生成AIブームによる環境変化を乗り越えて。日本マイクロソフト社と描く「BOTCHAN AI」開発の未来
BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博文）は、日本マイクロソフト株式会社（以下、日本マイクロソフト社）との対談を実施しました。本対談では、日本マイクロソフト社が提供するAzure OpenAI Serviceを活用した「BOTCHAN AI」をはじめ、生成AIがWeb接客領域にもたらす可能性や今後の展望について意見を交わしました。



(写真左から) 株式会社wevnal 執行役員CTO 鈴木、日本マイクロソフト株式会社 執行役員 常務 コーポレートソリューション事業本部長 小林氏
対談背景
株式会社wevnalは、日本マイクロソフト社が推奨する

「Azure OpenAI Service リファレンスアーキテクチャ」の賛同パートナーに選出

されています。また、

国内で3社のみに認められたAzure OpenAI Serviceの優先利用権を付与

されており、日本マイクロソフト社とのパートナーシップを強化しています。
wevnalは、2023年よりAzure OpenAI Serviceを活用し、生成AI接客「BOTCHAN AI」を開発・提供してきました。
今回の対談では、日本マイクロソフト社 執行役員 常務 コーポレートソリューション事業本部長の小林氏とともに、AI活用の最新トレンドや「BOTCHAN AI」によるビジネスへの影響について意見を交わしました。
▶︎対談記事はこちら；

https://note.com/wevnal/n/n2eefa52f88a5




日本マイクロソフト株式会社
小林 治郎 氏
執行役員 常務
コーポレートソリューション事業本部長
青山学院大学国際政治経済学部卒業後、外資系銀行、アグリ・バイオベンチャー起業を経験。2003年にMBAを取得後、外資系コンサルティング会社を経て、デル株式会社（現デル・テクノロジーズ株式会社）でE-business 本部マネージャー、Small & Medium Business 営業ディレクター、Consumer, Small & Medium business 執行役員を歴任。2018年にはReach Local Japan Services 合同会社（現リードプラス株式会社）代表取締役社長に就任。2024年1月に現職。



株式会社wevnal
鈴木和男
執行役員CTO
2009年に早稲田大学を卒業後、株式会社ワークスアプリケーションズのエンジニアとして従事。大企業向けの会計ERPパッケージの設計や開発・保守のほか、新規サービスの立ち上げなどを担当した。その後、FANTAS technology株式会社へ転職。カスタマーサクセス向けクラウドサービスの立ち上げを担い、設計から保守までの全レイヤーで開発の実務をしながら全体のディレクションも兼任した。2022年4月、wevnalに入社。
「BOTCHAN AI」とは
「BOTCHAN AI」は、企業コンテンツや接客ナレッジを生成AIと掛け合わせることで、24時間365日オンライン上で顧客に寄り添った接客対応を実現することが可能です。
接客対応データを可視化・分析することで顧客インサイトを引き出し、マーケティング施策に活用することで売上向上に繋げることが可能です。
サービスサイト：

https://botchan.chat/product/ai




会社概要



会社名：株式会社wevnal
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
代表取締役：磯山博文
事業内容： BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立： 2011年4月